В рамках федерального проекта «Государство для людей» Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации в 2025 году реализовали цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети» на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) в целях пресечения и предотвращения мошеннических действий.

Что умеет сервис

У него два основных сценария — выбирайте тот, что подходит под вашу ситуацию:

- «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам». Это «скорая помощь». Если вы случайно продиктовали пароль или код из СМС посторонним, сервис даст пошаговую инструкцию: как оперативно восстановить контроль над учётной записью и защитить личные данные.

- «Я хочу защититься от мошенников в сети». Здесь собраны инструменты для превентивной защиты. Можно установить самозапреты: на оформление кредитов и займов, на сделки с недвижимостью без вашего личного участия, на оформление договоров связи. Ещё одна полезная функция — настройка доверенного контакта. Это родственник или друг: если кто-то попытается восстановить доступ к вашему аккаунту, на номер доверенного контакта придёт СМС для подтверждения. Он одобрит запрос, только убедившись, что вас не обманывают. В этом же разделе есть правила безопасности при телефонных звонках, методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене.

Что ещё есть в сервисе

Помимо сценариев, на странице собраны дополнительные инструменты:
- База мошеннических схем. В ней собрано 86 актуальных способов обмана с кратким описанием.
- Обучающие курсы по цифровой грамотности. Темы разные: от правил резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков.
- Тест по цифровой грамотности. Он поможет оценить ваш уровень осведомлённости и получить рекомендации, какие привычки стоит изменить.
- Раздел «Кибербезопасность — это просто!». Там информация подана доступным языком. Отдельно есть блоки с рекомендациями, специально разработанными для детей и пожилых людей — они считаются наиболее уязвимыми в интернете.
- Полезные ссылки. В сервисе есть памятка с инструментами для оперативного решения проблем: подать электронное заявление в МВД, проверить кредитную историю, сообщить о подозрительном звонке, проверить оформленные сим-карты, подать жалобу на вредоносный сайт или поддельный аккаунт, получить бесплатную консультацию юриста. Также есть раздел «Частые вопросы» с ответами на распространённые темы (например, «Как настроить контрольный вопрос?», «Как аннулировать кредит, если мошенники оформили его на вас через Госуслуги?», «Кто такой дроп и как не попасть в преступную схему?»).

Сервис расположен по следующей ссылке: https://gosuslugi.ru/scammer_protection